This Privacy Policy explains how Dwelliant ("we", "us", "our") collects, uses, and protects your personal data when you use our property management platform. We are committed to protecting your privacy in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable local laws.
1. Data Controller
The data controller is the entity operating the platform under the brand you are using:
Communication between property owners and contractors
2.4 Invoice and Payment Data
Invoice details (amounts, descriptions, dates)
Uploaded invoice documents
Payment processing data (handled by Stripe)
2.5 Technical Data
IP address, browser type, device information
Usage analytics and error logs
3. How We Use Your Data
Service delivery: To operate the platform, match property owners with contractors, and facilitate job management
Communications: To send notifications about bids, job updates, and invoices
Payment processing: To process payments through Stripe Connect
Improvement: To improve our platform, fix bugs, and develop new features
Legal compliance: To comply with legal obligations including tax and financial regulations
AI processing: To extract invoice data using optical character recognition (OCR). AI processing is done locally and data is not shared with third-party AI providers
Cookies: To analyze traffic and improve user experience. You can manage cookie preferences through our cookie consent banner
4. Legal Basis for Processing
Contract performance: Processing necessary to provide our services (Art. 6(1)(b) GDPR)
Legitimate interest: Platform improvement and fraud prevention (Art. 6(1)(f) GDPR)
Legal obligation: Tax records and financial reporting (Art. 6(1)(c) GDPR)
Consent: Where required for optional features (Art. 6(1)(a) GDPR)
5. Data Processors and Third Parties
Supabase: Database hosting and authentication (servers in EU)
Stripe: Payment processing (PCI-DSS compliant)
Vercel: Web hosting and content delivery
Google Analytics: Usage analytics (anonymized)
We do not sell your personal data to third parties. Your data is primarily processed within the EU/EEA.
6. Data Retention
Account data: Retained while your account is active, deleted within 30 days of account deletion
Job and invoice records: Retained for 7 years to comply with financial regulations
Technical logs: Retained for up to 90 days
7. Your Rights (GDPR)
You have the following rights regarding your personal data:
Access: Request a copy of your data
Rectification: Correct inaccurate data
Erasure: Request deletion of your data ("right to be forgotten")
Portability: Receive your data in a machine-readable format
Restriction: Restrict processing under certain conditions
Objection: Object to processing based on legitimate interest
Withdraw consent: Where processing is based on consent
To exercise your rights, contact us at support@dwelliant.com. We will respond within 30 days.
You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.
8. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including:
Encrypted data transmission (TLS/HTTPS)
Encrypted data storage
Row-level security policies in our database
Regular security assessments
9. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or through the platform. The "Effective" date at the top of this page indicates when the policy was last updated.
Denna integritetspolicy förklarar hur Dwelliant ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår plattform för fastighetsförvaltning. Vi är engagerade i att skydda din integritet i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig lokal lagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är den enhet som driver plattformen under det varumärke du använder:
Kommunikation mellan fastighetsägare och entreprenörer
2.4 Faktura- och betalningsdata
Fakturadetaljer (belopp, beskrivningar, datum)
Uppladdade fakturadokument
Betalningsbehandlingsdata (hanteras av Stripe)
2.5 Teknisk data
IP-adress, webbläsar-typ, enhetsinformation
Användningsanalys och felloggar
3. Hur vi använder dina uppgifter
Tjänstleverans: För att driva plattformen, matcha fastighetsägare med entreprenörer och underlätta uppdragshantering
Kommunikation: För att skicka aviseringar om anbud, uppdateringar och fakturor
Betalningsbehandling: För att behandla betalningar via Stripe Connect
Förbättring: För att förbättra vår plattform, fixa buggar och utveckla nya funktioner
Laglig efterlevnad: För att följa lagkrav inklusive skatte- och finansregler
AI-behandling: För att extrahera fakturadata med optisk teckenigenkänning (OCR). AI-behandling sker lokalt och data delas inte med tredjepartsleverantörer av AI
Cookies: För att analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera cookieinställningar via vår banner för cookiesamtycke
4. Rättslig grund för behandling
Avtalets fullgörande: Behandling som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster (Art. 6(1)(b) GDPR)
Berättigat intresse: Plattformsförbättring och bedrägeriförebyggande (Art. 6(1)(f) GDPR)
Rättslig förpliktelse: Skatteregister och finansiell rapportering (Art. 6(1)(c) GDPR)
Samtycke: Där det krävs för valfria funktioner (Art. 6(1)(a) GDPR)
5. Personuppgiftsbiträden och tredje parter
Supabase: Databasvärdning och autentisering (servrar i EU)
Stripe: Betalningsbehandling (PCI-DSS-kompatibel)
Vercel: Webbhotell och innehållsleverans
Google Analytics: Användningsanalys (anonymiserad)
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Dina uppgifter behandlas huvudsakligen inom EU/EES.
6. Datalagring
Kontodata: Bevaras så länge ditt konto är aktivt, raderas inom 30 dagar efter kontoradering
Uppdrags- och fakturaposter: Bevaras i 7 år för att följa finansiella regler
Tekniska loggar: Bevaras i upp till 90 dagar
7. Dina rättigheter (GDPR)
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
Tillgang: Begara en kopia av dina uppgifter
Rattelse: Ratta felaktiga uppgifter
Radering: Begara radering av dina uppgifter ("ratten att bli glomd")
Portabilitet: Fa dina uppgifter i ett maskinlasbart format
Begransning: Begransa behandling under vissa forhallanden
Invandning: Invanda mot behandling baserad pa berattigat intresse
Aterkallelise av samtycke: Dar behandlingen baseras pa samtycke
For att utova dina rattigheter, kontakta oss pa support@dwelliant.com. Vi svarar inom 30 dagar.
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
8. Datasakerhet
Vi implementerar lampliga tekniska och organisatoriska atgarder for att skydda dina uppgifter, inklusive:
Krypterad dataoverforing (TLS/HTTPS)
Krypterad datalagring
Radniva-sakerhetspolicyer i var databas
Regelbundna sakerhetsbedomningar
9. Andringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy fran tid till annan. Vi meddelar dig om vasentliga andringar via e-post eller genom plattformen. Datumet "Giltig fran" langst upp pa denna sida anger nar policyn senast uppdaterades.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Dwelliant ("my", "nas", "nasz") gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy do zarządzania nieruchomościami. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami lokalnymi.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest podmiot prowadzący platformę pod marką, z której korzystasz:
Imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło (zahaszowane)
Kraj zamieszkania
Rola użytkownika (właściciel nieruchomości lub wykonawca)
2.2 Dane nieruchomości
Nazwy nieruchomości, adresy i opisy
Zdjęcia nieruchomości przesłane przez Ciebie
2.3 Zlecenia i oferty
Opisy zleceń, kategorie i wymagania
Kwoty ofert, wiadomości i załączniki
Komunikacja między właścicielami nieruchomości a wykonawcami
2.4 Dane faktur i płatności
Szczegóły faktur (kwoty, opisy, daty)
Przesłane dokumenty faktur
Dane przetwarzania płatności (obsługiwane przez Stripe)
2.5 Dane techniczne
Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
Analityka użytkowania i dzienniki błędów
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Świadczenie usług: Do prowadzenia platformy, łączenia właścicieli nieruchomości z wykonawcami oraz ułatwiania zarządzania zleceniami
Komunikacja: Do wysyłania powiadomień o ofertach, aktualizacjach zleceń i fakturach
Przetwarzanie płatności: Do przetwarzania płatności przez Stripe Connect
Ulepszanie: Do ulepszania naszej platformy, naprawiania błędów i rozwijania nowych funkcji
Zgodność prawna: Do spełniania obowiązków prawnych, w tym przepisów podatkowych i finansowych
Przetwarzanie AI: Do wyodrębniania danych z faktur za pomocą optycznego rozpoznawania znaków (OCR). Przetwarzanie AI odbywa się lokalnie, a dane nie są udostępniane zewnętrznym dostawcom AI
Pliki cookie: Do analizy ruchu i poprawy doświadczeń użytkownika. Preferencjami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać za pomocą naszego banera zgody na pliki cookie
Uzasadniony interes: Ulepszanie platformy i zapobieganie oszustwom (Art. 6(1)(f) RODO)
Obowiązek prawny: Ewidencja podatkowa i sprawozdawczość finansowa (Art. 6(1)(c) RODO)
Zgoda: Tam, gdzie jest wymagana dla opcjonalnych funkcji (Art. 6(1)(a) RODO)
5. Podmioty przetwarzające i strony trzecie
Supabase: Hosting bazy danych i uwierzytelnianie (serwery w UE)
Stripe: Przetwarzanie płatności (zgodne z PCI-DSS)
Vercel: Hosting stron i dostarczanie treści
Google Analytics: Analityka użytkowania (zanonimizowana)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Twoje dane są przetwarzane głównie w UE/EOG.
6. Przechowywanie danych
Dane konta: Przechowywane dopóki konto jest aktywne, usuwane w ciągu 30 dni od usunięcia konta
Rekordy zleceń i faktur: Przechowywane przez 7 lat w celu spełnienia wymagań finansowych
Dzienniki techniczne: Przechowywane do 90 dni
7. Twoje prawa (RODO)
Masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
Dostęp: Żądanie kopii Twoich danych
Sprostowanie: Poprawienie niedokładnych danych
Usunięcie: Żądanie usunięcia Twoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Przenoszenie: Otrzymanie Twoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
Ograniczenie: Ograniczenie przetwarzania w określonych warunkach
Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
Wycofanie zgody: Tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@dworki.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
8. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:
Szyfrowana transmisja danych (TLS/HTTPS)
Szyfrowane przechowywanie danych
Polityki bezpieczeństwa na poziomie wierszy w naszej bazie danych
Regularne oceny bezpieczeństwa
9. Zmiany w tej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach za pośrednictwem e-maila lub platformy. Data "Obowiązuje od" na górze tej strony wskazuje, kiedy polityka była ostatnio aktualizowana.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem support@dworki.com.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Dwelliant ("my", "nás", "naše") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání naší platformy pro správu nemovitostí. Zavazujeme se chránit vaše soukromí v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušnými místními zákony.
1. Správce údajů
Správcem údajů je subjekt provozující platformu pod značkou, kterou používáte:
Role uživatele (vlastník nemovitostí nebo dodavatel)
2.2 Data nemovitostí
Názvy nemovitostí, adresy a popisy
Fotografie nemovitostí nahrané vámi
2.3 Zakázky a nabídky
Popisy zakázek, kategorie a požadavky
Částky nabídek, zprávy a přílohy
Komunikace mezi vlastníky nemovitostí a dodavateli
2.4 Fakturační a platební údaje
Podrobnosti faktur (částky, popisy, data)
Nahrané fakturační dokumenty
Data zpracování plateb (zpracovává Stripe)
2.5 Technické údaje
IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
Analytika používání a záznamy chyb
3. Jak používáme vaše údaje
Poskytování služeb: Pro provoz platformy, propojení vlastníků nemovitostí s dodavateli a usnadnění správy zakázek
Komunikace: Pro zasílání upozornění na nabídky, aktualizace zakázek a faktury
Zpracování plateb: Pro zpracování plateb prostřednictvím Stripe Connect
Vylepšení: Pro vylepšení naší platformy, opravu chyb a vývoj nových funkcí
Právní soulad: Pro plnění právních povinností včetně daňových a finančních předpisů
Zpracování AI: Pro extrakci fakturačních dat pomocí optického rozpoznávání znaků (OCR). Zpracování AI probíhá lokálně a data nejsou sdílena s poskytovateli AI třetích stran
Cookies: Pro analýzu provozu a zlepšení uživatelského zážitku. Předvolby cookies můžete spravovat prostřednictvím našeho banneru pro souhlas s cookies
4. Právní základ zpracování
Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování našich služeb (Čl. 6(1)(b) GDPR)
Oprávněný zájem: Vylepšení platformy a prevence podvodů (Čl. 6(1)(f) GDPR)
Právní povinnost: Daňové záznamy a finanční výkaznictví (Čl. 6(1)(c) GDPR)
Souhlas: Kde je vyžadován pro volitelné funkce (Čl. 6(1)(a) GDPR)
5. Zpracovatelé a třetí strany
Supabase: Hosting databáze a autentizace (servery v EU)
Stripe: Zpracování plateb (v souladu s PCI-DSS)
Vercel: Webový hosting a doručování obsahu
Google Analytics: Analytika používání (anonymizovaná)
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Vaše údaje jsou zpracovávány primárně v EU/EHP.
6. Uchovávání dat
Data účtu: Uchovávána po dobu aktivního účtu, smazána do 30 dnů od smazání účtu
Záznamy zakázek a faktur: Uchovávány po dobu 7 let pro splnění finančních předpisů
Technické záznamy: Uchovávány až 90 dnů
7. Vaše práva (GDPR)
Máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:
Přístup: Zažádat o kopii vašich údajů
Oprava: Opravit nepřesné údaje
Vymazání: Požádat o vymazání vašich údajů ("právo být zapomenut")
Přenositelnost: Obdržet vaše údaje ve strojově čitelném formátu
Omezení: Omezit zpracování za určitých podmínek
Námitka: Namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Odvolání souhlasu: Kde je zpracování založeno na souhlasu
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na support@domovly.com. Odpovíme do 30 dnů.
Máte také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu údajů.
8. Zabezpečení dat
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich údajů, včetně:
Šifrovaný přenos dat (TLS/HTTPS)
Šifrované ukládání dat
Bezpečnostní politiky na úrovni řádků v naší databázi
Pravidelná bezpečnostní hodnocení
9. Změny této politiky
Tuto Politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo platformy. Datum "Účinnost" v horní části této stránky ukazuje, kdy byla politika naposledy aktualizována.